Conditions de vente

Tahiti Activités est une marque de Tahiti Cruise and Vacation, agence de voyages en ligne basée sur Papeete.

Nous vous prions de bien vouloir lire avec attention les conditions de vente avant d’effectuer toute réservation sur notre site.

Tarifs

  • Les tarifs publiés sur notre site Internet sont en euros, toutes taxes comprises.
  • Les prix affichés sur le site internet sont par personne, sauf mention particulière.
  • Votre carte sera chargée en XPF.
  • Le prix d’un devis peut être modifié sans préavis jusqu’à la confirmation des services.
  • Les prix n’incluent pas les pourboires pour les guides ou conducteurs. Ils n’incluent pasl’assurance voyage, les boissons et la nourriture à moins que cela ne soit précisé dans les « inclusions » sur la page de description du service sur le site internet.

Paiement

  • La réservation du/des service(s) ne sera définitive après réception de la totalité du règlement par carte bancaire.
  • Votre règlement apparaîtra au nom de Tahiti Cruise and Vacation sur votre relevé de compte
  • Le remboursement est impossible une fois que le service a commencé ou a été utilisé.
  • Un bon d’échange vous sera envoyé par email dès paiement de l’activité sur notre site de paiement sécurisé.
  • Vous devez fournir le bon d’échange original au prestataire correspondant afin qu’il vous fournisse le service réservé. Votre réservation ne pourra être honorée que sur présentation du voucher original .
  • Une fois l’activité réglée, un agent prendra contact avec vous pour convenir ensemble des détails et horaires de votre prestation.

Modifications / Annulations

Modification

  • Si la demande de modification est effectuée à plus de 48h de la date initialement prévue, aucun frais de modification ne sera facturé.
    Tout changement de date ou modification sera confirmé sous réserve de disponibilité par nos partenaires. Tahiti Activités ne peut garantir la faisabilité d’une activité suite à un changement de date.
  • A moins de 48h, il vous sera facturé 20 euros de frais de modifications, sous réserve de disponibilité pour les nouvelles dates.

Annulation

  • L’annulation d’une réservation est soumise à des frais d’annulation de la part de Tahiti Activités comme détaillé ci-dessous. Des frais supplémentaires peuvent être imposés par le prestataire (cf le bon d’échange Tahiti Activités pour plus de détails). Le montant total des frais d’annulation vous sera notifié lors de l’annulation de votre réservation.
    • Annulation à plus d’une semaine avant le service : 20 euros de frais d’annulation
    • Annulation à moins d’une semaine : 100% de frais d’annulation.
  • Le remboursement est impossible une fois que le service a commencé ou a été utilisé.

Pour toutes modifications ou annulation, nous vous prions de nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact@tahiti-activities.com

Responsabilité de Tahiti Cruise and Vacation

  • Limitation de la responsabilité de Tahiti Cruise and Vacation
    Tahiti Activités et ses prestataires ne pourront être tenus responsables en cas d’accident, retards ou dépenses dus à : une maladie, un vol, une grève, un incident technique, une quarantaine, une guerre, des conditions climatiques, et de façon générale toutes dépenses dues à une modification d’un horaire ou d’un service, ou tout autre cause en dehors de leur contrôle.
  • Licence de Tahiti Cruise and Vacation
    Tahiti Cruise and Vacation est une agence de voyages enregistrée auprès du service du Tourisme sous le numéro de licence 0012VP/02/08/05 issue par le Ministère du Tourisme de la Polynésie française.
  • Résolution des conflits
    Une plainte ou un conflit sera résolu par la Cour de Justice de Papeete – Tahiti.